سياسة الخصوصية لتطبيق وموقع الحفيز للتسويق العقاري الإلكتروني:
لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا:
عبر البريد الالكتروني info@alhafeezapp.com
واتساب (973+) 32230881
هاتف (973+) 17770898
Office timing- 9am- 6pm
رقم السجل التجاري (03-131654)
مملكة البحرين العنوان (شقة/612، مبنى/1848، طريق/5133، مجمع/351البرهامة)
شركة الحفيز للتسويق العقارية رقم السجل التجاري (03-131654)، ومقرها مملكة البحرين العنوان (شقة/612، مبنى/1848، طريق/5133، مجمع/351البرهامة) (والمشار إليها هنا بكلمات "الحفيز للتسويق العقاري" أو "نحن" أو "لنا")، ملزمة بحماية خصوصيتك.
يحترم تطبيق الحفيز للتسويق العقاري الإلكتروني و موقع www.ahafeez.com خصوصيتك ويأخذ سلامتك على الإنترنت على محمل الجد. ومن أجل تزويدك بأفضل الخدمات، وبخدمة عملاء تتمتع بالكفاءة وتقديم التحديثات في الوقت المناسب ، نقوم بتسجيل مجموعة متنوعة من البيانات الشخصية من خلال زيارتك الموقع أو التطبيق. ويقوم " تطبيق الحفيز للتسويق العقاري " بجمع المعلومات التالية من مستخدمي التطبيق والموقع : الاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع والمنطقة والمدينة، وارقام الهاتف والاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني ، وموقع GPS (موقع الجوال (إجمالا ، "المعلومات التي يمكن تحديدها شخصيا "أو"( PII "). ولحماية خصوصيتك بشكل أفضل ، نقدم لك الإشعار أدناه الذي يوضح ممارساتنا التي تتعلق بجمع البيانات عبر الإنترنت والخيارات التي يمكنك اتخاذها حول الطريقة التي يتم بها جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.
عندما تستخدم أي من الخدمات التي نقدمها (كما نعرّفها أدناه) أو ترسل لنا رسائل البريد الإلكترونية، فأنت تتواصل معنا إلكترونيًا. سنتواصل معك إلكترونيًا بعدة طرق، مثل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، إشعارات التطبيق، أو من خلال نشر رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من طرق الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو من خلال الخدمات الأخرى. لأغراض تعاقدية، أنت توافق على أن تكون جميع الاتفاقيات والإشعارات والإقرارات والاتصالات الأخرى التي نقدمها إلكترونيًا تفي بالشرط القانوني بأن تكون مكتوبة، إلا إذا تطلبت القوانين الإلزامية المعمول بها شكلًا آخر للاتصال.
إشعار خصوصية تطبيق الحفيز للتسويق العقاري
شكرًا لك على استخدام الموقع، وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا (يشار إليها مجتمعة باستخدام كلمة "تطبيق أو موقع"( www.alhafeezapp.com)كل الكلمات الدالة على “نحن” و “لنا" تشير إلى تطبيق أو موقع الحفيز للتسويق العقاري). نحن نحترم خصوصيتك ويهمنا أن نطلعك على سياسات إشعار الخصوصية التي نستخدمها لحماية بياناتك الشخصية.
إشعار الخصوصية هذا يوضح:
كيف نجمع، نستخدم، و (تحت ظروف معينة) نكشف بياناتك الشخصية.
الخطوات التي نتخذها للحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة.
خياراتك بالنسبة لتجميع، واستخدام، و كشف معلوماتك الشخصية.
ينطبق إشعار الخصوصية هذا على هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق فقط. قد يرتبط موقع www.alhafeezapp.com أو تطبيق الحفيز العقاري بمواقع إلكترونية أو تطبيقات أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتوي أو ممارسات الخصوصية على أي موقع إلكتروني آخر غير موقع www.alhafeezapp.com أو تطبيق الحفيز للتسويق العقاري.
أولا : البيانات المدخلة من أصحاب مكاتب العقارات والخدمات (مزودي الخدمة):
يرجى التأكد من صحة البيانات المدخلة لشرح او وصف العقار وفي حال وجود عقاريين يتم اضافة مميزات او وصف اضافي لا يتناسب مع العقار سيتم ايقاف الحساب وايقاف/الغاء جميع العقارات المدخلة في الموقع، كما ان ادخال البيانات بشكل صحيح يساعد العملاء من الزوار والمستخدمين في الوصول الى العقار مباشرة من خلال محركات البحث داخل الموقع أو التطبيق ومحركات البحث الخارجي ويعطي مصداقية اكبر في المحتوى لدى العقاري.
يمنع منعا باتا اضافة عقارات لا تمت بصلة في صاحب مكتب العقار (على سبيل المثال مكتب عقار أ اضاف بعض العقارات لمكتب العقار ب) اولا سيتم ايقاف الحساب والغاء/إيقاف جميع العقارات لدى موقعنا، كما يفقد الزوار والمستخدمين الثقة في صاحب المحتوى مما يؤدي سلبا الى تقديم البلاغات على الجهات المعنية على صاحب العقار في نشر عقارات لمكاتب عقارية اخرى وهو لا يتناسب محتوى الموقع وضد مبادئ سياساتنا.
ثانيا : البيانات المدخلة من العملاء الزوار أو المشتركين:
يجب التأكد من إدخال البيانات الصحيحة الشخصية الخاصة بك ( الاسم ، كلمة المرور ، الرقم الشخصي ، تاريخ الميلاد ، العنوان ، بلد الاقامة ، رقم الهاتف .... إلخ ) ، التطبيق غير مسئول عن أي بيانات غير صحيحة وغير متطابقة مع المستخدم نفسه لبياناته الشخصية ، في حالة انتحال الشخصية أو استخدام بيانات الغير سوف يتم الإبلاغ عن المستخدم للجهات القانونية المختصة في مملكة البحرين لإتخاذ الاجراء القانوني اللازم فيما يخص ذلك.
من خلال زيارة موقعنا أو تطبيق الحفيز للتسويق العقاري ، فأنت تقبل الممارسات الموصوفة في هذا الإشعار.
1. كيف يجمع تطبيق الحفيز للتسويق العقاري بيانات عني؟
2. كيف يستخدم تطبيق الحفيز للتسويق العقاري بياناتي الشخصية؟
3. كيف تستعمل الكوكيز و التقنيات الأخرى لجمع البيانات؟
4. هل يعطي تطبيق الحفيز للتسويق العقاري بياناتي الشخصية لجهة خارجية؟
5. كيف يحمي تطبيق الحفيز للتسويق العقاري البيانات التي جمعها عني؟
6. ما هي خياراتي فيما يتعلق بجمع تطبيق الحفيز للتسويق العقاري لبياناتي؟
7. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
8. ماذا عن الزائرين من دول العالم؟
9. هل يسمح للأطفال باستعمال تطبيق الحفيز للتسويق العقاري ؟
10. أين يمكن أن أجد تحديثات على هذا الإشعار؟
كيف يجمع تطبيق الحفيز للتسويق العقاري أو موقعه الالكتروني بيانات عني؟
نجمع معلومات من مستخدمي التطبيق أو الموقع الالكتروني بطرق مختلفة، بهدف تقديم خدمات مفيدة، وشخصية و فعالة. على سبيل المثال، يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية من أجل:
* تسجيلك في موقعنا وتعريفك بخدماتنا.
* تسجيل وسرعة استدعاء بياناتك التي أرسلتها سابقًا.
* مساعدتك في العثور السريع على معلومات عن الخدمات.
* تقييم وتطوير محتوى الموقع لتزويدك بخدمة العملاء.
* تزويدك بمعلومات جديدة عن الخدمات.
* نستخدم بياناتك الشخصية لمنع واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام، لحماية أمان عملائنا.
* نستخدم بياناتك في إطار ما يسمح به القانون.
نجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:
نجمع البيانات منك مباشرة:
التسجيل والطلب: لأغراض استخدام أجزاء معينة في هذا التطبيق أو الموقع، أو طلب الخدمات، على كل العملاء استكمال نموذج تسجيل على الإنترنت بالبيانات الشخصية، والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر الاسم الرقم الشخصي عنوان السكن الخاص أو عنون الشركة أو عنوان العقار وعنوان الدفع ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والبيانات المالية مثل رقم بطاقة الائتمان. وقد يطلب منك كذلك بلد الإقامة حتى يمكننا التوافق مع القوانين واللوائح المنظمة المعمول بها في بلدك. هذه المعلومات تستخدم لأغراض الفوترة وتوفير الخدمات وبيانات العميل للتعاقد والتعامل.
عناوين البريد الالكتروني: بعض الأماكن في هذا الموقع تسمح لك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض تشمل على سبيل المثال لا الحصر: التسجيل للحصول على الإشعارات الترويجية المجانية، طلب إشعارات التنبيه عن عقارات أو مكاتب عقارات أو خدمات جديدة، أن تشترك في النشرة الإعلانية لدينا.
رقم الهاتف : تسمح لك عدة أماكن على الموقع بإدخال رقم هاتفك لأغراض بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: رسائل الهاتف التي تحتوي على رموز التحقق، التسجيل لإشعارات الترويج المجانية، طلب إشعارات الإعلان عن عقارات أو مكاتب عقارات أو خدمات حديثة ، أو الاشتراك في النشرة الإعلانية. نقوم بالاحتفاظ بعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في نشرتنا الإعلانية.
تقييمات الخدمات: نطلب عنوان بريد الكتروني وموقع إرسالك تقييمات الخدمات. سيبقى عنوان بريدك الإلكتروني خاص ولكن سيكون موقعك الجغرافي مرئيا للمستخدمين الآخرين. كل البيانات الشخصية الأخرى التي تختار إرسالها كجزء من التقييم ستكون متوفرة لزوار الموقع الآخرين.
نستخدم الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط) وغيرها من تقنيات التتبع لجمع البيانات منك أوتوماتيكيًا:
ملفات التسجيل:
• عنوان IP (عنوان بروتوكول الإنترنت) للجهاز الذي يقوم بالدخول إلى موقعنا أو التطبيق الإلكتروني.
• عنوان الإنترنت للموقع الإلكتروني المشير إلى موقعنا الإلكتروني (عنوان (URL.
• معلومات عن المزوّد الذي يتم من خلاله الدخول إلى موقعنا أو التطبيق الإلكتروني.
• اسم الملفات والمعلومات التي تم الدخول إليها.
• تاريخ، ووقت، ومدة الدخول.
• كم البيانات المنقولة.
• نظام التشغيل ومعلومات المتصفح المستخدم،
• حالة عرض الصفحة (مثال "نجاح الطلب").
تخزّن البيانات في ملفات التسجيل لتحديد الأعطال ولأسباب أمنية (مثال: للتحقيق في محاولات الهجوم)، ثم تحذف. تستثنى ملفات التسجيل، وهي مساحة التخزين الإضافية الضرورية لأغراض الإثبات، من الحذف حتى التوضيح النهائي للحدث الذي يتم التحقيق فيه، وقد يتم إرسالها إلى سلطات التحقيق في بعض الحالات الفردية.
كيف يستخدم تطبيق الحفيز للتسويق العقاري بياناتي الشخصية؟
الاستخدام الداخلي : نستخدم بياناتك الشخصية لقبول طلبك وإتاحة خدمة العملاء. قد نستخدم بياناتك الشخصية داخليًا لجمع المعلومات العامة عن زائري هذا الموقع أو التطبيق، ولتحسين محتوى وتخطيط الموقع، ولتحسين تواصلنا وتسويق خدماتنا.
التواصل معك : نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك حول استخدامك لخدماتنا وحول تطبيقنا أو موقعنا الالكتروني.
على كل العملاء إرسال عنوان بريد إلكتروني للسماح بالتواصل مع تطبيق الحفيز للتسويق العقاري أو التاجر أو المالك أو صاحب العقار أو المكتب العقاري أو مكتب الخدمات والصيانة العامة فيما يتعلق بجميع التعاقدات. قد نرسل إليك بريد إلكتروني لتأكيد نجاح طلبك للخدمة أو رسالة هاتف محمول نصية للتأكيد بعد تسجيلك معنا، وكذلك إشعارات خاصة بالخدمة كلما تطلب الأمر (على سبيل المثال، التوقف المؤقت للخدمة لأغراض الصيانة.) يمكنك أيضًا إرسال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لطلب إشعارات بالخدمات الجديدة والمشتركين ، أو للتسجيل لتلقي الرسائل الإعلانية عبر الرسائل الإلكترونية أو رسائل الهاتف المحمول أو العروض الخاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك واختيار عدم تلقي رسائل إلكترونية في المستقبل في أي وقت (شاهد الجزء الخاص ما هي خياراتي فيما يتعلق بجمع تطبيق الحفيز للتسويق العقاري لبياناتي الشخصية؟" في الأسفل لمزيد من التفاصيل).
3. هل يفصح موقع أو تطبيق الحفيز للتسويق العقاري عن بياناتي الشخصية في أي وقت؟
نحن نقدم خدمات عرض وطلب بموجب تعاملات وتعاقدات مقابل الثمن والعمولة وليس معلومات نحن لا نبيع أو نشارك أو نتداول أو نفصح عن بياناتك الشخصية أو المالية مع أي جهة. لن نفصح عن بياناتك الشخصية أو المالية إلا في الحالات المحددة التالية:
مزودو خدمة الطرف الثالث : مثل معظم المواقع والتطبيقات التي تقدم خدمات عبر الإنترنت، تستخدم أحيانًا مزودو خدمة الطرف الثالث لتنفيذ بعض الوظائف بالنيابة عنها. أي بيانات يتم الإفصاح عنها لهم لا يقصد بها إلى المساعدة في تقديمهم الخدمة ويتم تنفيذ هذه الخدمات فقط في إطار عقد قانوني ساري كتابة، يحدّد بوضوح مجال وطبيعة عمليات المعالجة. على سبيل المثال، نقوم بالإفصاح عن اسمك، عنوانك، بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك للتاجر أو المالك أو البنك أو مزود الخدمة لغرض انجاز واستكمال التعاقدات والخدمات والتعاملات، وقد نستخدم معلومات عميل ذات صلة لمراقبة جودة خدمة الطرف الثالث. كما هو الحال، يجب علينا الإفصاح عن رقم بطاقة الائتمان لمنظمات الخدمات المالية مثل معالجي البطاقات من أجل معالجة عمليات الدفع. نقوم بحماية كل ما زودتنا به من أرقام بطاقات ائتمان لإذن تشفير البيانات (المزيد عن هذا أدناه في قسم كيف يقوم موقع أو تطبيق الحفيز للتسويق العقاري بتأمين بياناتي الشخصية التي يجمعها؟
متطلبات قانونية لكشف البيانات أو لحماية أنفسنا، أو عملائنا أو آخرين قد تتم مطالبتنا بالكشف عن البيانات بأمر المحكمة، أو وفق أمر استدعاء، أو استجابة لطلب من الموظفين المكلفين بإنفاذ القوانين أثناء إجراء التحقيقات، المحكمة، أو إذا لزم علينا كشف مثل هذه البيانات بقوة القانون. وبالإضافة الى ذلك، سنقوم الإفصاح عن البيانات الشخصية فيما كان كشفها ضروريا لحماية حقوقنا القانونية، ولفرض شروط الاستخدام أو غيرها من الاتفاقيات الأخرى. على سبيل المثال، يجوز لنا مشاركة البيانات لتقليل مخاطر الاحتيال أو منع محاولات الاحتيال، وغيرها من الأنشطة القانونية على موقعنا. نحتفظ بالحق في الإبلاغ عن أي أنشطة نعتبرها غير قانونية إلى مؤسسات تنفيذ القانون.
الدمج و/أو بيع الأصول: نحن لا نبيع أو نشارك أو نتداول بياناتك الشخصية مع شركات أخرى. ولكن من الممكن أن نستحوذ أو نندمج مع شركة أخرى أو العكس، وقد نتصرف في بعض أو كل الأصول الخاصة بنا، وفي هذه الحالة يمكن أن يتم الإفصاح عن بياناتك لشركة أخرى تخضع لإشعار الخصوصية المعمول به.
قد نشارك البيانات غير الشخصية لأسباب أخرى نشرحها لك بين فترة وأخرى، في حدود ما يسمح به القانون.
البيانات التي لا تحدّد الهوية: قد نشارك مع أطراف ثالثة مثل الشركاء المعلنين البيانات التي لا تحدّد هويتك أو هوية أي مستخدم مثل عدد الزائرين إلى صفحة محدّدة في اليوم، أو حجم الطلب في تاريخ معين.
4. كيف يحمي موقع أو تطبيق الحفيز للتسويق العقاري البيانات التي جمعها عني (الامن)؟
يتخذ هذا الموقع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية تضمن سرية بياناتك الشخصية مثل:
* حماية كل التحويلات المالية التي تتم من خلال الموقع من خلال البروتوكول ذو الطبقة الآمنة
* يحق فقط للموظفين المنوط بهم تقديم خدمة معينة، الوصول إلى بياناتك الشخصية.
* العمل فقط مع الأطراف الثالثة المتمثلة في مزودي الخدمة الذين نثق في إجراءاتهم الأمنية الخاصة بالحاسوب.
بالرغم من أن موقعنا وتطبيقنا قد صمم بهدف حماية بياناتك الشخصية، يرجى تذكر أن الأمان الكامل لا يتوفر بنسبة كاملة في أي مكان، سواء كان على الإنترنت.
5. ما هي خياراتي فيما يتعلق بجمع موقع أو تطبيق الحفيز للتسويق العقاري لبياناتي؟
يمكنك دائمًا أن تختار ألا تشارك بياناتك الشخصية، حتى وإن كان ذلك ضروريًا لإتمام طلب شراء أو الخدمة أو للاستفادة من مميزات معينة على الموقع أو التطبيق.
يمكنك أيضًا أن تختار أن:
* تصحح أو تعدل بياناتك الشخصية.
* تتوقف عن استلام البريد الالكتروني.
* تتوقف عن استلام الرسائل النصية على هاتفك.
* توقف حسابك لمنع أي شراء مستقبلي من خلال الحساب.
* حظر استخدام الكوكيز على حاسوبك لمنع استخدام الخدمة الموضحة على الموقع.
لتصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية سجّل الدخول إلى حسابي واستخدم الخيارات المتاحة للتعديل.
لإلغاء الاشتراك من البريد الالكتروني من www.alhafeezapp.com ، اضغط على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل البريد الالكتروني و اختر الخيار المناسب لك. أو يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابي واختيار الخيار المناسب لك.
لحظر الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط) على حاسوبك، خاصية المساعدة المتوفرة على أغلب المتصفحات والأجهزة المختلفة ستساعدك على منع متصفحك أو جهازك من قبول كوكيز جديدة، وعلى معرفة كيفية تلقي إشعار من المتصفح عند استقبال كوكيز جديدة وكذلك كيفية حظرها بالكامل. ولأن الكوكيز تتيح لك الاستفادة من بعض الخدمات الأساسية على الموقع، فننصح بأن تتركها مفعلة. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر أو رفض الكوكيز الخاصة بنا، فلن تتمكن من إضافة المنتجات إلى عربة تسوقك أو متابعة شرائها، ولن تتمكن كذلك من استخدام أي من خدماتنا التي تتطلب تسجيل الدخول.
كم من الوقت نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
نحتفظ ببياناتك الشخصية لنمكّنك من استخدام خدماتنا بشكل مستمر، طالما كان ذلك مطلوبًا لتحقيق الأغراض ذات الصلة والموضحة في إشعار الخصوصية هذا، أو كان مطلوبًا وفقًا لما يقتضيه القانون لأغراض الضرائب والمحاسبة على سبيل المثال، أو ما يتم إبلاغك به من أغراض أخرى. فعلى سبيل المثال، نحتفظ بتاريخ المعاملات المالية الخاص بك حتى يمكنك مراجعة تعاقداتك وتعاملاتك السابقة (وتكرار الطلبات إذا رغبت في ذلك)، وعناوين المكاتب أو التاجر أو المالك الذي تعاقدت معه ولتحسين اختياراتنا للمحتوى وللمنتجات الموصى بها من أجلك.
هل يسمح للأطفال باستخدام موقع أو تطبيق الحفيز للتسويق العقاري ؟
نحن نحترم خصوصية الأطفال. نحن لا عن علم أو عن قصد نجمع بيانات شخصية من الأطفال أقل من 21 سنة من العمر. في مكان آخر على هذا الموقع أو التطبيق قد أوضحت أنك إما أنك تبلغ من العمر 21 سنة أو أنك تستخدم الموقع أو التطبيق مع إشراف أحد الوالدين أو الوصي.
إذا كنت تحت سن 21 سنه، الرجاء عدم تقديم أية بيانات شخصية لنا، واعتمد على أحد الوالدين أو الوصي لمساعدتك في استخدام الموقع أو التطبيق.
أين يمكن أن أجد تحديثًا لسياسة الخصوصية هذه؟
لتبقى على علم بالبيانات التي جمعناها، ونستخدمها، أو نفصح عنها، سوف نقوم بنشر أي تعديلات أو تحديثات على إشعار الخصوصية هذا على هذا الموقع و نشجعك أن تقوم بمراجعة إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. الرجاء التواصل معنا في حال كان لديك أسئلة عن إشعار الخصوصية.
يتم الترحيب بكافة الملاحظات والاستفسارات والطلبات المرتبطة باستخدامنا لمعلوماتك ويجب توجيهها الى شركة الحفيز للتسويق العقارية.
لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا:
عبر البريد الالكتروني info@alhafeezapp.com
واتساب (973+) 32230881
هاتف (973+) 17770898